분류 전체보기20 대인관계능력이란? "내년부터 공무원 면접시험 대인관계능력·적극성 본다.' 얼마전 우연히 보게된 기사이다. 당시 이기사를 보면서 그럼 그동안은 어떤 기준을 보았었나? 그리고 대인관계능력을 어떻게 평가할까? 란 궁금증이 생기기도 했다. "일이 힘들어요? 사람이 힘들어요?" 란 질문을 받은 사람들 대부분이 사람이 힘들다고 답을 하는것을 보면 인간관계에서 오는 부담은 인지상정 인것 같단 생각이 들었다. 그래서 이번 기회에 대인관계에 대해 그리고 바람직한 관계는 무엇인가에 대해 생각해 보면 좋을 것 같단 생각에 글을 쓰게 되었다. ■대인관계란? · '사람을 대하고 사귀고 하는 일. / 집단생활 속의 구성원 상호 간의 심리적관계.' -네이버국어사전- · '인간관계(人間關係, interpersonal relationship) 또는 대.. 2023. 7. 25. MZ세대를 향한 리더의 고민..짐 인가? 힘인가? ● MZ세대의 이해 1980년대 초반~2000년대 초반에 태어난 밀레니얼 세대와 1990년 중반~2000년대 초반 출생한 Z세대를 합쳐서 MZ세대라고 부른다. MZ세대에 대해 조금 더 알아보면 디지털환경에 익숙하여 모바일 사용을 우선하며 최신 트랜드와 이색적인 경험을 추구하는 특징을 보이며 집단보다는 개인의 성장 그리고 차별성과 경쟁력에 관심이 높고 소유보다는 공유를, 상품보다는 경험을 중시하는 소비특성을 보이며, 단순히 물건을 구매하는 데에서 그치지 않고 사회적 가치나 특별한 메세지를 담은 물건을 구매함으로써 자신의 신념을 표현하는 'Meaning Out' 소비를 하기도 한다. ● 조직내에서의 MZ세대 최근 주요기업 구성원의 60%를 차지하며 주류로 부상하고 있는 MZ세대는 상명하복의 원칙에 익숙해 감.. 2023. 5. 1. 갈등의 의미와 영향 그리고 바람직한 관리 방법 ● 갈등의 이해 ▶ 갈등의 의미 갈등이란 갈(葛)과 등(藤)의 합성어입니다. 갈(葛)이란 칡을 뜻하고 등(藤)은 등나무를 뜻합니다. 결국, 갈등이란 칡과 등나무가 서로 붙어서 얽혀 있는 상태를 의미하는데 개인이나 집단 사이에 목표나 이해관계가 달라 서로 적대시 하거나 충돌하는 상태를 말합니다.. 다시말해 갈등은 개인이나 집단 간 서로 상반되는 목표의식 또는 이해관계, 가치 때문에 발생하는 긴장감을 의미 합니다. ▶ 갈등의 구분 갈등을 범위와 강도에 따라 나누어 보면 대인갈등은 둘 이상의 개인간 갈등이고 조직 갈등은 조직내 그룹간 또는 그룹내 소그룹간에서 발생하는 갈등으로 사소한 의견 불일치에서 조직 전체 문제까지 다양할 수 있으며 강도는 이해 관계가 부딪히는 정도와 관련된 당사자들의 감정적 몰입 정도에 .. 2023. 4. 3. 변화관리의 의미와 중요성 그리고 교육방법론 ● 변화관리의 의미와 중요성 변화 관리는 개인, 팀 및 조직을 현재 상태에서 원하는 미래 상태로 전환하는 구조화된 접근 방식입니다. 여기에는 시스템, 프로세스 및 동작에 대한 변경 계획, 구현 및 유지가 포함됩니다. 효과적인 변화 관리는 성공적인 결과를 달성하고 저항과 중단을 최소화하려는 조직에 필수적입니다. 변화 관리의 중요성은 원활한 전환 프로세스를 생성하고 원하는 결과를 달성하는 능력에 있습니다. 효과적인 변화 관리가 없다면 직원들은 변화 노력에 저항하거나 방해할 수도 있습니다. 이로 인해 지연, 생산성 감소 및 비용 증가가 발생할 수 있습니다. 효과적인 변화 관리는 저항의 잠재적 원인을 식별하고, 변화의 필요성을 알리고, 직원들이 새로운 업무 방식에 적응할 수 있도록 지원 및 교육을 제공하는 데 .. 2023. 3. 30. 잡크래프팅(Job Crafting)의 의미와 중요성 요약정리 ●잡크래프팅의 의미 잡 크래프팅(Job Crafting)은 보다 만족스럽고 만족스러운 업무 경험을 만들기 위해 자신의 직무와 책임을 적극적으로 형성하고 재설계하는 과정입니다. 여기에는 직원들이 자신의 강점, 관심사 및 가치에 더 잘 맞도록 업무를 능동적으로 변경하는 것이 포함됩니다. 잡 크래프팅의 개념은 2001년 연구원 Amy Wrzesniewski와 Jane Dutton에 의해 처음 소개되었습니다. ●잡크래프팅의 중요성 잡 크래프팅(Job Crafting)은 더 큰 직무 만족, 참여 및 성과로 이어질 수 있기 때문에 중요합니다. 직원들은 업무 설계를 통제함으로써 업무에 대한 주인의식과 목적을 만들 수 있습니다. 이를 통해 개인은 자신의 고유한 기술과 선호도에 맞게 작업을 조정할 수 있으므로 전반적인 .. 2023. 3. 30. 평생교육의 의미와 중요성 그리고 방법론에 대한 정리 1. 평생교육의 의미 평생교육(Lifelong Education)은 학습이 정규 교육 기간을 넘어 개인의 전 생애에 걸쳐 계속되어야 한다는 생각을 가리키는 개념입니다. 평생 교육의 목표는 개인에게 변화하는 환경에 적응하고 개인 및 직업 생활에서 성공하는 데 필요한 지식, 기술 및 능력을 제공하는 것입니다. 2.평생교육 방법론 내용 평생 교육의 방법론은 구조화 학습과 자기 주도 학습뿐만 아니라 공식 및 비공식 학습 활동의 조합을 포함합니다. 공식 학습 활동에는 교육 기관이나 훈련 기관에서 제공하는 과정, 워크숍 및 세미나가 포함됩니다. 비공식 학습 활동에는 독서, 강의 참석 또는 온라인 커뮤니티 참여가 포함될 수 있습니다. 자기 주도 학습은 자신의 학습에 대한 책임을 지고, 목표를 설정하고, 그러한 목표를.. 2023. 3. 29. 위기에 더욱 빛나는 리더의 역할과 책임 ●리더의 역할 리더는 공동의 목표나 비전을 향해 다른 사람들에게 영감을 주고 영향을 줄 수 있는 사람입니다. 리더십은 방향을 설정하고, 비전을 만들고, 그 비전을 달성하도록 사람들에게 동기를 부여하고 영감을 주는 것입니다. 리더십은 권위나 관리의 공식적인 위치에 있는 사람에게만 국한되지 않고 조직이나 커뮤니티의 모든 수준에 있는 개인이 보여줄 수도 있습니다. 그래서 리더는 어렵고 불확실한 시기에 조직을 안내할 책임이 있기 때문에 위기 상황에서 중요한 역할을 합니다. ●위기 상황에서 리더의 주요 역할과 책임은 다음과 같습니다. 방향과 비전 제공: 리더는 위기를 헤쳐나가는 방법에 대한 명확한 방향 감각과 비전을 가지고 있어야 합니다. 그들은 이 비전을 팀과 이해 관계자에게 전달하고 이를 달성하기 위해 수행해.. 2023. 3. 29. 갈등..이제는 즐기세요. 효과적인갈등관리를 위한 제언 갈등은 가치관, 신념, 목표, 관심사 또는 성격의 차이로 인해 발생할 수 있는 둘 이상의 당사자 간의 불일치 또는 분쟁입니다. 갈등은 개인 관계, 직장, 지역 사회, 국가 등 다양한 환경에서 발생할 수 있습니다. 이러한 갈등상황은 부정적인 부분만 있는것이 아닌 긍정적인 면도 있습니다. 갈등상황을 어떻게 관리하느냐에 따라 성장의 계기가 될 수 있기 때문입니다. 갈등을 해결하기 위한 노력들은 현재보다 나은 변화와 성장의 원동력이 되기도 하기 때문이다. 그렇다면 효과적인 갈등관리를 위한 방법에는 어떤것이 있을까? 첫째, 의사소통: 의사소통은 갈등을 효과적으로 관리하기 위한 필수 도구입니다. 상대방의 입장을 경청하고 자신의 생각과 감정을 명확하고 정중하게 전달하는 것이 중요합니다. 효과적인 의사소통에는 질문하기.. 2023. 3. 27. 이전 1 2 3 다음